Steam Card Cadou

Unde introduc codul de pe cardul cadou?

1. Deschide clientul Steam pe computer sau aplicația pe telefon.

2. Click pe numele tău din colțul din dreapta sus și selectează „Inventar”.

3. În colțul din dreapta sus, click pe butonul „+ Adaugă fonduri în contul Steam”.

4. Alege „Redeem a Steam Gift Card” (Folosește un card cadou Steam).

5. Introdu codul de pe card în căsuța respectivă și click pe „Continue” (Continuă).
   Suma va fi adăugată imediat în portofelul tău Steam.

Pot cumpăra un card dintr-o țară și să îl folosesc pe un cont Steam din altă țară?

Nu, este foarte important să fie aceeași regiune. Cardurile cadou Steam sunt region-locked (blocate regional). Trebuie să cumperi și să folosești cardul în aceeași țară/regiune. Dacă cumperi un card din Spania și încerci să îl folosești pe un cont Steam românesc, acesta nu va funcționa și vei primi o eroare. Cumpără întotdeauna dintr-un magazin din țara în care este setat contul tău Steam.

Ce fac dacă cardul cadou fizic nu funcționează? (Codul nu este valid sau este respins)

Aceasta este cea mai frecventă problemă. Iată pașii de urmat, în ordine:

1. Verifică din nou codul: Asigură-te că introduci corect caracterele, fără spații și confundând 0 (zero) cu O (litera) sau 1 (unu) cu I (litera).

2. Așteaptă 10-15 minute: Uneori, după cumpărare, poate exista o mică întârziere până când codul este activat în sistem.

3. Contactează magazinul: Dacă codul încă nu funcționează, primul punct de contact este magazinul unde l-ai cumpărat. Păstrează bonul fiscal! Fără el, este foarte greu să dovedești că ai cumpărat cardul. Magazinul este responsabil de activarea lui.

4. Contactează Steam Support: Dacă magazinul susține că totul este în regulă de la ei, atunci poți contacta Steam Support. Ai gata bonul de cumpărare (cel mai important) și o fotografie clară a cardului fizic (atât fața, cât și spatele).